De vraag
Met veel aanmeldingen en wisselende vrijwilligers was het lastig om status, afspraken en contactmomenten te overzien. Coördinatoren moesten dossiers eenvoudig aan elkaar kunnen overdragen.
Voorheen
- Veel aanmeldingen en vrijwilligers
- Status en historie lastig te overzien
- Werk moeilijk overdraagbaar
Nu
- Één webapp met alle mentoraanmeldingen en vaste statusflow
Wat we bouwden
Elke aanmelding volgt vaste statusstappen en heeft een eigen historie. Coördinatoren zoeken en filteren dossiers, versturen sjabloon-e-mails en zien wie wat heeft gedaan. Rollen, een dashboard en CSV-export ondersteunen beheer en rapportage.
Wat het opleverde
School's Cool Westland heeft nu één plek voor het hele aanmeldtraject. De status van elke aanmelding, de communicatie en de historie staan bij elkaar, zodat coördinatoren overzicht houden en werk makkelijk over te dragen is tussen vrijwilligers.
Openbare case, gepubliceerd met toestemming van School's Cool Westland.
